Chiave inglese rossa sul display o bip all'accensione? Il monopattino ha rilevato un guasto e te lo mostra con un codice. A volte basta riavviarlo nel modo giusto; altrimenti il codice ti dice quale pezzo controllare.
Codici errore del monopattino Xiaomi: cosa significano?
- 10 – display e centralina hanno perso il contatto, di solito per un cavo o per l'umidità.
- 14 e 15 – l'acceleratore o la leva del freno non sono a riposo all'accensione. Rilascia entrambi e riavvia.
- 18 – un guasto al motore, al suo sensore Hall o al cavo del motore.
- 21 – batteria e centralina non comunicano, spesso dopo un aggiornamento o con una batteria di un'altra marca.
- 28, 29 e 40 – un guasto della centralina. Se non si è semplicemente surriscaldata, va sostituita.
- 39 – il sensore di temperatura della batteria è difettoso.
- 53–59, 61, 71 e 72 – avvisi della batteria sulla serie 6, per esempio per temperatura e corrente durante la ricarica.
Regola pratica: riavvia prima, senza toccare acceleratore o freno, altrimenti rischi di far comparire tu stesso il codice 14 o 15. Se il codice ritorna, lascia fermo il monopattino e cerca il guasto con le tabelle qui sotto.
Quale modello Xiaomi hai?
I codici errore sono in gran parte gli stessi in tutte le serie, ma alcuni numeri hanno cambiato significato e i modelli più recenti ne hanno di più. Per prima cosa, quindi, scopri quale serie hai.
| Serie | Modelli | Come viene segnalato il guasto | Elenco codici pubblicato da Xiaomi |
|---|---|---|---|
| Modelli precedenti (Mi Electric Scooter) | M365, M365 Pro, Essential, 1S, Pro 2, Mi Electric Scooter 3 | M365 ed Essential emettono bip. I modelli con display numerico mostrano il codice e una chiave lampeggiante. | Pagine di aiuto per singoli codici |
| Serie 4 | 4, 4 Lite, 4 Lite (2nd Gen), 4 Pro, 4 Pro (2nd Gen), 4 Pro Plus, 4 Ultra, 4 Go | Chiave rossa, codice nel campo della velocità e bip | Solo alcuni codici (14 e 40) |
| Serie 5 | 5, 5 Pro, 5 Max, 5 Plus | Chiave rossa, codice lampeggiante e bip. Descrizione nell'app. | Tabella completa per il 5 Plus |
| Serie 6 | 6 Lite, 6, 6 Pro, 6 Max, 6 Ultra | Chiave rossa, codice lampeggiante e bip. Descrizione nell'app. | Tabelle complete per il 6 Pro e il 6 Max |
Dove si trova il nome del modello? Il modo più semplice è aprire Xiaomi Home: il modello compare sulla scheda del monopattino nell'app. Sul monopattino c'è un'etichetta con un codice QR e i dati del modello. Sulla serie 5 il codice QR si trova sia vicino al display sia sul lato destro della pedana, ed è stampato anche sul retro del manuale. Il nome del modello è indicato anche sulla scatola e sullo scontrino. Se il monopattino non ha un display numerico ma solo le luci per il livello della batteria, è un modello più vecchio come il M365, e segnala il codice con dei bip.
Come leggere il codice errore: display, bip o app
Modelli con display numerico (M365 Pro, 1S, Pro 2, Mi 3 e serie 4, 5 e 6): si accende una chiave inglese rossa lampeggiante e il codice errore compare dove normalmente c'è la velocità. Allo stesso tempo il monopattino emette dei bip – sul 5, 5 Pro e 5 Max cinque volte ogni tre secondi. Se la chiave resta accesa in rosso fisso, il monopattino ha bisogno di assistenza.
M365 ed Essential non hanno un display numerico e usano i bip. Ogni bip lungo vale una decina e ogni bip corto un'unità. Un bip lungo e quattro corti corrispondono quindi al codice 14.
Nell'app Xiaomi Home (chiamata Mi Home fuori dall'Europa), il guasto compare nella schermata iniziale quando il monopattino è collegato. Toccalo per una spiegazione valida per il tuo modello esatto. Il 6 Ultra mostra inoltre una breve descrizione del guasto direttamente sul suo display a colori.
Il tuo monopattino Xiaomi lampeggia di rosso senza alcun codice? Di solito si tratta dell'avviso di temperatura. Il 4 Pro e il 4 Pro Plus, per esempio, sono pensati per essere usati tra −10 e 45 °C e ricaricati tra 0 e 40 °C. Su 1S e Mi 3 il termometro si accende quando la batteria raggiunge 50 °C o più, mentre la serie 6 indica la temperatura con codici propri. Lascia il monopattino al chiuso per un po' e il simbolo si spegne.
Xiaomi non usa codici E come E1 o E2. Se il display mostra una E seguita da un numero, probabilmente proviene da un'altra marca o è un display non originale.
Codici errore monopattino Xiaomi validi per tutte le serie
Questi codici hanno lo stesso significato dal M365 alla serie 6. Nella colonna Fonte, «Xiaomi» indica che il codice si trova nelle pagine di assistenza Xiaomi o in un manuale, «pratica» che compare solo negli elenchi delle officine.
| Codice | Significato | Cosa fare | Fonte |
|---|---|---|---|
| 10 | Display e centralina non hanno contatto. Sul M365 possono accendersi contemporaneamente tutte e quattro le luci della batteria. | Riavvia. Controlla il cavo tra display e centralina e cerca tracce di umidità. | Xiaomi |
| 14 | L'acceleratore non è a riposo all'avvio, è bloccato o ha il cavo del sensore danneggiato | Rilascia l'acceleratore e riavvia. Verifica che non si blocchi e che il cavo sia collegato. | Xiaomi (4–6), pratica (precedenti) |
| 15 | La leva del freno non è a riposo all'avvio, oppure il sensore del freno o il suo cavo è difettoso. Sul 6 Max il codice riguarda la leva sinistra. | Rilascia il freno e riavvia. Controlla la leva e il cavo. | Xiaomi |
| 18 | Guasto al sensore Hall del motore o al cavo del motore. Sul 6 Max il codice indica che il motore si è bloccato. | Riavvia. Controlla il connettore del motore, soprattutto dopo un cambio gomma. | Xiaomi |
| 21 | Batteria e centralina non comunicano. Sui modelli precedenti la velocità è limitata a 6 km/h. | Riavvia. Controlla il cavo della batteria e usa una batteria dello stesso modello dell'originale. | Xiaomi |
| 28–29 | Cortocircuito nel ponte MOS della centralina (superiore o inferiore) | La centralina va sostituita. | Xiaomi |
| 35 | Il numero di serie manca o non corrisponde, per esempio su un nuovo display dopo una riparazione | Il pezzo va abbinato al monopattino. Contatta l'officina che lo ha sostituito. | Xiaomi (precedenti, 6 Pro) |
| 39 | Il sensore di temperatura (NTC) della batteria è difettoso | Va sostituito il BMS o la batteria. Non aprire la batteria da solo. | Xiaomi |
| 40 | Il sensore di temperatura della centralina è difettoso, oppure la centralina si è surriscaldata | Fermati e lascia raffreddare il monopattino. Se il guasto persiste, serve una nuova centralina. | Xiaomi (4–6), pratica (precedenti) |
Codici errore delle serie 4, 5 e 6 di Xiaomi
I codici qui sotto vengono dalle tabelle Xiaomi per il 5 Plus, il 6 Pro e il 6 Max. Se hai un 6 Pro, conviene salvare tra i preferiti la guida Xiaomi ai codici errore e alle riparazioni (in inglese). Con un altro modello delle serie 4, 5 o 6 la tabella è un buon punto di partenza, ma la descrizione in Xiaomi Home vale sempre per il tuo monopattino.
| Codice | Significato | Cosa fare | Fonte |
|---|---|---|---|
| 11 | La centralina si è disattivata per corrente eccessiva o sovraccarico | Riavvia e attendi che il simbolo si spenga. Cerca umidità e cavi del motore danneggiati. | Xiaomi (5 Plus, 6 Pro, 6 Max) |
| 12 | Guasto nella misurazione della corrente della centralina | La centralina va sostituita. | Xiaomi (5 Plus, 6 Pro, 6 Max) |
| 16 | Guasto al cavo della leva del freno destra | Verifica che la leva torni completamente e che il cavo sia collegato. | Xiaomi (6 Max) |
| 24 | Guasto della batteria: sovratensione (5 Plus) o guasto della batteria con spegnimento imminente (6 Max) | Riavvia e ricollega il caricabatterie. Una batteria invecchiata o di un'altra marca va sostituita. | Xiaomi (5 Plus, 6 Max) |
| 36 | Display e centralina non si riconoscono dopo una sostituzione | Il nuovo pezzo va abbinato al monopattino. | Xiaomi (6 Pro) |
| 45 | Centralina o motore surriscaldati | Fermati, lascia raffreddare il monopattino e riavvia quando il simbolo si è spento. | Xiaomi (6 Max) |
| 53 | Squilibrio tra le celle della batteria | La batteria va sostituita con una dello stesso modello. | Xiaomi (6 Pro, 6 Max) |
| 54 | La batteria è troppo calda per la ricarica, che viene sospesa | Lascia raffreddare la batteria. La ricarica riprende sotto i 40 °C. | Xiaomi (6 Pro, 6 Max) |
| 55 | La batteria è troppo fredda per la ricarica | Porta il monopattino al chiuso. La ricarica riprende sopra gli 8 °C. | Xiaomi (6 Max) |
| 56, 71 | La batteria è troppo calda durante la guida (71: il monopattino si spegnerà a breve) | Riparti quando la temperatura è tornata normale. | Xiaomi (6 Pro, 6 Max) |
| 57, 72 | La batteria è troppo fredda durante la guida (72: il monopattino si spegnerà a breve) | Riparti quando la temperatura è tornata normale. | Xiaomi (6 Max) |
| 58 | Corrente eccessiva durante la ricarica | Scollega il caricabatterie. Controlla caricabatterie e cavo di ricarica e prova con un caricabatterie compatibile. | Xiaomi (6 Pro, 6 Max) |
| 59 | Corrente eccessiva prelevata dalla batteria | Riavvia. Se il guasto persiste, collega e poi scollega il caricabatterie. | Xiaomi (6 Pro, 6 Max) |
| 61 | Guasto al circuito MOS di carica e scarica della batteria | La batteria va sostituita con una dello stesso modello. | Xiaomi (6 Pro, 6 Max) |
Codici errore Xiaomi M365, Essential, 1S, Pro 2 e Mi 3
Xiaomi ha una pagina di aiuto dedicata per la maggior parte dei codici qui sotto. I codici 11–13 e 24 compaiono solo negli elenchi delle officine e sono contrassegnati come «pratica».
| Codice | Significato | Cosa fare | Fonte |
|---|---|---|---|
| 11–13 | Guasto alla corrente di fase del motore (fase A, B o C) | Cerca umidità e cavi del motore danneggiati. Se il guasto persiste, spesso serve una nuova centralina. | pratica |
| 22 | Il codice della batteria non viene riconosciuto. La velocità è limitata a 6 km/h. | Di solito una batteria o un BMS di un'altra marca. Passa a una batteria dello stesso modello. | Xiaomi |
| 23 | La batteria ha ancora il numero di serie predefinito. La velocità è limitata a 6 km/h. | La batteria va abbinata al monopattino o sostituita. | Xiaomi |
| 24 | La tensione del sistema è fuori dall'intervallo consentito | Controlla caricabatterie e batteria. | pratica |
| 26 | Guasto della centralina, secondo gli elenchi delle officine durante il salvataggio dei dati in memoria | Aggiorna il firmware in Xiaomi Home. Se il guasto persiste, serve una nuova centralina. | Xiaomi, pratica (memoria) |
| 27 | Il codice della centralina è errato. La velocità è limitata a 6 km/h. | La centralina va abbinata al monopattino o sostituita. | Xiaomi |
| 31 | Guasto della centralina, il motore non eroga potenza | Aggiorna il firmware in Xiaomi Home. Se il guasto persiste, serve una nuova centralina. | Xiaomi |
Se il tuo codice non è nella tabella, Xiaomi non ne ha pubblicato il significato: controlla la descrizione nell'app Xiaomi Home oppure contatta la nostra assistenza clienti.
I codici errore più comuni nel dettaglio
Errore 10 – il display perde il contatto
Il cavo passa nel piantone dello sterzo e nel meccanismo di chiusura, dove può consumarsi, schiacciarsi o far entrare acqua. Se il codice va e viene quando pieghi il manubrio, è il cavo. Se il connettore è ossidato, sostituisci il cavo. Se è guasto il circuito del display stesso, ti serve un nuovo display per monopattino elettrico.
Errore 14 su Xiaomi – l'acceleratore
Spesso è il codice più semplice da risolvere. Si attiva quando tieni premuto l'acceleratore mentre il monopattino si accende, quando l'acceleratore è bloccato o quando il cavo del sensore è danneggiato. Rilascia l'acceleratore, riavvia e controlla che resti un piccolo gioco tra la manopola e l'acceleratore. Se il monopattino è caduto, l'acceleratore può essersi danneggiato. In quel caso ti serve un nuovo acceleratore per monopattino elettrico. L'acceleratore risponde solo dopo una spinta con il piede – fino a circa 4 km/h sul 4 Pro e tra 3 e 5 km/h sulle serie 5 e 6, a seconda del modello e dell'impostazione nell'app. Non è un guasto.
Errore 15 – la leva del freno
Come il 14, ma per il freno: il sensore crede che tu stia frenando e disattiva il motore. Verifica che la leva torni completamente e che il cavo del freno non la tiri. Sul 6 Max il 15 riguarda la leva sinistra e il 16 quella destra. Se il sensore o la leva sono difettosi, trovi i ricambi tra i nostri freni per monopattino elettrico.
Errore 18 – il sensore Hall del motore
I sensori Hall comunicano alla centralina la posizione del motore. Se hai appena cambiato la gomma della ruota anteriore, dove si trova il motore su M365, 1S, Pro 2 e Mi 3, controlla prima che il connettore del motore sia ben inserito. La nostra guida per cambiare i pneumatici del monopattino elettrico spiega ogni passaggio.
Errore 21 – la batteria non ha contatto
Xiaomi indica tre cause: un cavo di comunicazione danneggiato, un aggiornamento del firmware della batteria e batterie o firmware della batteria di altre marche. Sui modelli precedenti la velocità viene limitata finché il codice è visualizzato. Una nuova batteria per monopattino elettrico deve sempre essere dello stesso modello dell'originale.
Errori 39 e 40 – sensori di temperatura
Il 39 indica che il sensore di temperatura della batteria è difettoso. Il 40 riguarda il sensore della centralina o una centralina surriscaldata: dopo una lunga salita in una giornata calda può bastare lasciar raffreddare il monopattino. Se il codice ritorna a temperatura normale, il componente è guasto.
Cosa puoi riparare da solo e quando serve un ricambio?
Da solo: riavviare, rilasciare acceleratore e freno all'avvio, ricaricare completamente, aggiornare il firmware in Xiaomi Home, asciugare l'umidità, ricollegare i connettori e sostituire acceleratore, leva del freno o cavo del display.
Ricambio o assistenza: se 11, 12, 28, 29 e 40 si ripetono, spesso serve una nuova centralina, mentre 22–24, 39, 53 e 61 indicano la batteria. Non aprire mai la batteria da solo: una cella agli ioni di litio danneggiata può prendere fuoco. Rivolgiti a un'officina per bici o veicoli elettrici, oppure contatta la nostra assistenza clienti indicando il codice errore e il modello.
Riparare o sostituire? Se i codici indicano sia la batteria sia la centralina su un monopattino con qualche anno, confronta il costo dei ricambi con il prezzo di uno nuovo prima di ordinare: ne parliamo nell'articolo riparare invece di sostituire. Per orientarti tra i modelli nuovi, HDmotori ha una guida completa alla serie 6 di Xiaomi.
Lascia perdere firmware modificati e strumenti di flash. Più velocità può sembrare allettante, ma firmware e batterie di altre marche sono tra le cause che Xiaomi stessa indica per il codice 21. E se il software elimina il limitatore, il monopattino potrebbe non rispettare più le regole per circolare: vedi le regole del monopattino elettrico.
Trova il ricambio giusto per il tuo Xiaomi
Il modo più semplice è passare dal nostro portale ricambi. Scegli marca e modello e vedrai solo i pezzi compatibili. Trovi tutto riunito anche tra i nostri ricambi Xiaomi. A seconda del codice errore, di solito ti servono:
- 10: cavi o un display
- 14: un acceleratore
- 15 e 16: una leva del freno
- 21–24, 39, 53–59 e 61: una batteria e a volte un nuovo caricabatterie
I ricambi del M365 spesso vanno bene anche per 1S, Essential e Pro 2, ma tra le serie più recenti i pezzi cambiano di più. Controlla sempre quali modelli sono indicati nella scheda prodotto.
Come prevenire i codici errore
Con una semplice manutenzione del monopattino elettrico scopri molti problemi in tempo. Ecco cosa puoi fare da subito:
- Non toccare acceleratore e freno mentre il monopattino si accende. Così eviti la maggior parte dei falsi codici 14 e 15.
- Evita pozzanghere e getti d'acqua. L'umidità è alla base di molti guasti, anche sui modelli con un grado IP elevato. Approfondisci nella nostra guida sul monopattino elettrico sotto la pioggia.
- Ricarica con il caricabatterie originale e non lasciare la batteria scarica. Altri consigli nella guida su come caricare il monopattino elettrico. Quanto costa una ricarica lo spieghiamo nella guida su quanto costa ricaricare un monopattino elettrico.
- Non ricaricare al freddo o al caldo. Porta il monopattino al chiuso e lascia che raggiunga la temperatura ambiente prima di collegare il caricabatterie. Altri consigli per la ricarica sono nella guida di SicurAUTO.it alla manutenzione del monopattino elettrico in inverno. Guidi tutto l'anno? Altri consigli nella nostra guida all'inverno con bici e monopattino elettrico.
- Aggiorna solo tramite Xiaomi Home. Firmware e batterie di altre marche sono cause frequenti dei codici 21–24.
- Sostituisci display o centralina? Il nuovo pezzo va abbinato al monopattino, altrimenti può comparire il codice 35 o 36.
- Controlla regolarmente la pressione delle gomme: vedi la nostra guida alla pressione dei pneumatici. Altri consigli su batteria e stile di guida si trovano nella nostra guida per aumentare l'autonomia del monopattino elettrico.
